Audicon Kundenservice

Ob Sie mit einer Desktop-Lösung oder Cloud-Lösung von Audicon arbeiten: Wir geben Ihnen ganzheitlichen Support! Wie Sie uns bei Fragen rund um unsere Software und Dienstleistungen erreichen können, erfahren Sie im Folgenden.

Support für Desktop-Lösungen

Support für Cloud-Lösungen


Support für unsere Desktop-Lösungen

Unser Audicon Help Center ist 24 Stunden am Tag unter https://helpcenter.audicon.net/hc erreichbar.
Ein intelligentes FAQ-Modul mit einer umfangreichen Wissensdatenbank unterstützt Sie bei all Ihren
Fragen.

Sie möchten persönlichen Kontakt zu unserem Support?

Reichen Sie Ihre Anfrage direkt über das Anfrage-Formular im Audicon Help Center ein. Dies kann mit oder auch ohne Registrierung im Help Center erfolgen.
 
Sie erreichen unseren Support auch per E-Mail an supportno spam@audicon.net.
 

 

Support für unsere Desktop-Lösungen

Wartungsvertrag + Schulung = Support

Für Kunden, die einen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen und eine Schulung mit Audicon absolviert haben, ist die Nutzung unseres Supports kostenfrei. Unser Support-Team unterstützt Sie bei allen technischen Anliegen.

Wartungsvertrag + Schulung = Support

Support für Caseware Cloud


Sie benötigen die Unterstützung unseres Caseware Cloud Support-Teams?

Kunden, die den Support- und Dienstleistungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, können sich bei Fragen an unser Caseware Cloud Support-Team wenden.

Der Support ist kostenpflichtig. Sollte der Supportaufwand aufgrund eines technischen Fehlers von Caseware Cloud entstanden sein, erbringen wir unsere Supportdienstleistungen selbstverständlich ohne Abrechnung.

Kontakt

Support für Caseware Cloud

Sie benötigen einen Support- und Dienstleistungsvertrag?

Der Support- und Dienstleistungsvertrag kann beim Caseware Cloud Support-Team über das Anfrage-Formular oder per E-Mail angefordert werden.

Warum ist ein Supportvertrag erforderlich?