Social Media Netiquette

Liebe Social-Media-User!

Auf unseren Social-Media-Seiten möchten wir Sie nicht nur mit Informationen rund um unser Unternehmen versorgen. Uns geht es vor allem darum, mit Ihnen in Dialog zu treten – daher freuen uns über Ihre Fragen und Anmerkungen.

Damit die Kommunikation respektvoll und frei von Missverständnissen stattfindet, bitten wir Sie, beim Posten und Kommentieren unsere Netiquette zu beachten. Im Interesse aller Nutzer behalten wir uns vor, Beiträge und Kommentare zu löschen, die gegen folgende Grundsätze verstoßen:

  1. Kommunizieren Sie respektvoll: Respektvolle, tolerante und konstruktive Kommentare sind auf unseren Social-Media-Seiten gerne gesehen – das gilt auch für Kritik. Inhalte, die von uns nicht toleriert werden: Unwahrheiten, Beschimpfungen, Beleidigungen und Schmähkritik sowie rassistische, politische, sexistische, pornografische, gewaltverherrlichende oder religiöse Äußerungen.
  2. Beachten Sie gesetzliche Regelungen: Jeder Nutzer ist für seine geposteten Inhalte (Kommentare, Bilder etc.) selbst verantwortlich, was Urheberrecht, Persönlichkeitsrecht etc. betrifft.
  3. Veröffentlichen Sie keine vertraulichen Inhalte: Es dürfen keine Unternehmensinterna der Audicon GmbH veröffentlicht werden. Zusätzlich sollten Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit keine privaten Daten (wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse) auf unseren Social-Media-Seiten posten.
  4. Posten Sie keinen Spam bzw. Werbung: Inhalte, die keinen Zusammenhang zu Inhalten der Audicon Social-Media-Seiten haben oder Werbung/Spam darstellen, werden von uns im Sinne der Übersichtlichkeit gelöscht.
  5. Sicherheit: Die Beiträge bzw. die Kommentare dürfen die Sicherheit aller Nutzer nicht gefährden.

 

Weitere Hinweise:

  • Öffnungszeiten: Sie erreichen uns auf unseren Social-Media-Seiten Mo.-Fr. zwischen 9 und 17 Uhr. Bitte beachten Sie, dass wir außerhalb dieser Zeit nicht auf Kommentare oder Anfragen reagieren können. Auch bei detaillierten Anfragen kann es sein, dass wir  weitere Informationen einholen müssen und die Rückmeldung dann nicht immer sofort erfolgt.
  • Produktanfragen bitte an unseren Support: Wir leisten auf unseren Social-Media-Seiten keinen Support für unsere Produkte. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Weitere Informationen sowie Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserem Support-Portal.
  • Haftungsausschluss: Die auf unseren Social-Media-Seiten von Usern geposteten Äußerungen geben nicht die Meinung der Audicon GmbH wieder.