Wir suchen Superhelden – gemeinsam im Team!

Wir brauchen einen Helden als

IT-Anwendungsbetreuer für unseren technischen 1st-Level-Support

Kennziffer: 1913

Deine Aufgaben – die Vielfalt der Lösungs- und Kundenorientierung

  • Du unterstützt unsere Kunden bei auftretenden Problem- und Fragestellungen und bist mit ihnen im direkten schriftlichen und telefonischen Kontakt
  • Du analysierst und dokumentierst Kundenanfragen und erarbeitest Lösungen für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
  • Du qualifizierst Anfragen für unseren 2nd- und 3rd-Level-Support und trägst so zu einer raschen Bearbeitung und hohen Qualität des 1st-Level-Supports bei
  • Du verfasst redaktionelle Beiträge für unsere FAQ und arbeitest bei der Weiterentwicklung unseres Support-Portals mit

Dein Profil – Anspruchsvoller Service trifft Gelassenheit

Das brauchen wir von Dir:

  • eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder ein vergleichbares Studium 
  • erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung sind von Vorteil
  • ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • lösungsorientierte Handlungsweise und technisches Verständnis

Das bieten wir Dir:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag und somit einen Arbeitsplatz mit langfristiger und sicherer Zukunft
  • eine attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge sowie regelmäßige Weiterbildungen
  • feste Servicezeiten: Montag bis Freitag 08.00 bis 17.00 Uhr
  • Homeoffice Regelung
  • tolle Kollegen und kollegialen Teamgeist
  • eine intensive Einarbeitung, regelmäßige Teammeetings und Unterstützung durch unsere erfahrenen Teams
  • Freiraum für deine berufliche und persönliche Entwicklung
  • betriebliches Gesundheitsmanagement
  • einen Arbeitsplatz über den Dächern von Stuttgart in einem innovativen Bürokonzept
  • modernste Ausstattung (schnurloses Headset, Dualmonitor, Notebook, etc.)
  • gute Verkehrsanbindung
  • außergewöhnliche Mitarbeiterevents und legendäre Grillabende mit tollen Kollegen auf unserer Dachterrasse

Kontakt

Sende deine Bewerbungsunterlagen und deinen individuellen Lebenslauf an Anna Marquardt - per E-Mail an: jobsno spam@audicon.net

Wir freuen uns auf dich!

Deine Anna Marquardt von Audicon


Altersvorsorge
Einstiegstermin: Ab sofort.
Kontakt
Barrierefreiheit
Events
Gute Verkehrsanbindung
Standort: Stuttgart
Vollzeit
Homeoffice

Wer ist Audicon

Wir sind ein IT-Unternehmen in der Entwicklung von Software für Audit und Analytics.
Um an der Spitze zu bleiben, müssen wir innovativ in die Zukunft gehen. Dafür brauchen wir dich – einen motivierten, begeisterungsfähigen Menschen, der jeden Tag mit Leidenschaft unsere Softwarelösungen vorantreibt und unsere Kunden bei ihrer Arbeit unterstützt.

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