IDEA App Process Mining O2C

Decken Sie die „digitalen Fußspuren“ im Verkaufsprozess auf (Order-to-Cash)

Wie in vielen Unternehmenseinheiten besteht auch der Verkauf aus mehreren Prozessschritten – von der Erstellung von Angeboten und Aufträgen, über den Warenausgang, die Lieferung, die Fakturierung und Forderungsüberwachung bis zum Zahlungseingang. Jeder einzelne dieser Schritte hinterlässt dabei so genannte „digitale Fußspuren“ im IT-System, die nicht direkt ersichtlich sind.

Für Unternehmensmitarbeiter stellt sich hier die Frage: Wie können wir sicherstellen, dass die Vorgaben für unsere unternehmenseigenen Abläufe im Verkaufsprozess eingehalten werden, wenn der Prozessablauf nicht direkt ersichtlich ist?

Audicon hat in Zusammenarbeit mit Celonis® eine Software-Lösung entwickelt, die sich genau dieser Fragestellung widmet: Die IDEA App Process Mining O2C extrahiert die verborgenen Informationen aus dem Quellsystem und bereitet die Daten in IDEA automatisiert auf. Aus IDEA heraus werden die aufbereiteten Daten an die Celonis® Process Mining Single User Desktop Edition übertragen. Somit werden Sie in die Lage versetzt, Geschäftsprozesse im Verkauf zu visualisieren und zu analysieren.

Anwenderfreundlich werden Sie dabei in IDEA Workflow-gestützt von der Datenanforderung, über den Datenimport und die automatische Datenaufbereitung bis zum Process Mining geführt und haben die Möglichkeit, Abweichungen von Soll-Prozessen genau unter die Lupe zu nehmen.

 


Zielgruppe

Die IDEA App Process Mining O2C richtet sich an alle Mitarbeiter aus den Bereichen Audit, Risk und Compliance, insbesondere an die Bereiche Revision und Wirtschaftsprüfung sowie jeden in diesen Zielgruppen, der sich mit der Analyse von Verkaufsprozessen befasst.

 


Vorteile für die Analyse von Verkaufsprozessen

Mit der IDEA App Process Mining O2C ist es ein Leichtes, folgende beispielhafte Fragen zu beantworten:

  • Wie viele Varianten des Verkaufsprozesses existieren?
  • Wie viele Prozesse weichen vom vorgegebenen Prozess ab und welchen Einkaufswert haben diese? Um welches Material handelt es sich dabei?
  • Welche Verkaufsprozesse beginnen (oder enden) mit einer bestimmten Aktivität?
  • Welche Auftragspositionen durchlaufen den Verkaufsprozess innerhalb kürzester Zeit, was vermuten lässt, dass der vorgeschriebene Prozess nur formal eingehalten wird?
  • Wo gibt es auffällige Prozessabläufe?
  • Wo geht Zeit verloren? Um wie viele Tage verlängert beispielsweise eine nachträgliche Kreditprüfung den Verkaufsprozess?

 

Einsatzmöglichkeiten in der Prüfung

Die IDEA App Process Mining O2C kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden, z. B.

  • in der Vorprüfung als Ergänzung zu Interviews und zum Abgleich von Soll- und Ist-Prozessen,
  • in der Hauptprüfung zur explorativen Analyse des tatsächlichen Verkaufsprozesses und zur tiefergehenden Analyse von Auffälligkeiten auf Einzelfall-Ebene,
  • zur Prüfungsdokumentation,
  • regelmäßig zur Verringerung von Prozess-Risiken und Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien sowie als Unterstützung Ihres Internen Kontrollsystems.

 

Im Überblick: Die Funktionen der IDEA App Process Mining O2C