Audicon-Kundenservice

Wir geben Ihnen Support

Unser Support-Portal ist 24 Stunden am Tag unter http://support.audicon.net erreichbar. Darüber hinaus ist unser Telefon-Support für Sie da …

Wann: Montag bis Freitag – jeweils von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Wo: Telefonisch unter: +49-711/7 88 86-599

oder senden Sie uns eine E-Mail an: support@audicon.net

 


 

Wartungsvertrag + Schulung = Support

Für Kunden, die einen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen und eine Schulung mit Audicon absolviert haben, ist die Nutzung unseres Telefon-Supports kostenfrei (gilt für einen Anwender je zehn Lizenzen, Quelle: AGB). Unser Support-Team unterstützt Sie bei allen technischen Problemen.

Für Kunden, die keinen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, ist die Nutzung des Telefon-Supports kostenpflichtig.

 


 

Unser Wartungsvertrag: Laufzeit und Kosten

Ein Wartungsvertrag läuft mindestens zwölf Monate und kann mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Jahresende gekündigt werden.

Für einen Wartungsvertrag IDEA zahlen Sie beispielsweise pro Jahr nur 555 Euro pro Lizenz.

Hinweis: Ein Wartungsvertrag ist immer günstiger als der Kauf einer aktuellen Version – und Sie müssen sich nicht um Aktualisierungen kümmern.